Missão, Visão e Valores

Missão 

Na Mis Cosas o nosso objetivo é proporcionar ao cliente uma experiencia única no ato de oferecer um presente, procuramos fazer isso através dos nossos produtos personalizados, idealizados com todo o carinho e cuidado para atender às suas necessidades. No final tudo o que desejamos é que exista um sorriso nos lábios, tanto de quem oferece como de quem recebe o presente. E se o presente for para sí? Tanto melhor, vamos proporcionar-lhe uma experiencia nova com a aquisição do seu produto e garantir que as suas expectativas são ultrapassadas. 

 

Visão 

A Mis Cosas ambiciona ser uma referência no mercado de personalização de produtos. Step by step, acreditamos que iremos conseguir lá chegar. Com a sua ajuda, com as suas partilhas, com o seu feedback. Estamos aqui disponíveis para ouvir a sua experiencia e conhecer o que gostava que melhorássemos no nosso processo. Ajude-nos a atingir os nossos objetivos, dando-nos o feedback da sua experiência, para que na próxima compra, possamos torna a sua experiencia ainda mais prazerosa. 

 

Valores

Na Mis Cosas temos alguns valores pelos quais nos regemos e que pode conta no seu serviço...

• Personalização - É, é isso mesmo, quer o seu nome, quer uma frase, quer uma mensagem ou quer um produto que não está no site, estamos aqui para o ajudar, estamos aqui para si, diga-nos a sua ideia e teremos todo o gosto em concretiza-la só para si. 
• Individualidade - Garantimos que o seu produto é único, especial e diferente, os nossos produtos são artesanais, o que significa que cada um conta com características suas (ou pelos materiais que usamos, ou pelo processo manual realizado).
• Exclusividade - Tenha algo só seu, com o seu nome, com a sua frase, com a sua personalidade, tenha um produto feito para sí. 
• Atenção aos detalhes - Todos os produtos são produzidos artesanalmente, assim todos os detalhes contam e são uma pequena pitada realizada com a maior minucia para lhe proporcionar o produto mais bonito.
• Empatia - Deste lado algo que prezamos é a empatia, a capacidade de se colocar nos sapatos do outro, o facto de com um sorriso ou um bom dia alegre podermos melhorar o dia da pessoa que está desse lado e é isso que vamos procurar entregar no nosso serviço de atendimento.
• Originalidade - Aqui procuramos oferecer produtos diferentes, novos e criados com o maior amor do mundo, para si.
• Positividade - Desta lado também acreditamos no bem, nas coisas boas e que coisas boas acontecem a pessoas boas... assim pode contar com um atendimento sempre leve, divertido, descontraído e positivo... como acreditamos que a vida deve ser levada e vivida.